Fernando Fischmann

Así será el supermercado del futuro

9 Octubre, 2014 / Artículos

La experiencia de ir al supermercado va a cambiar en muy poco tiempo gracias a la adopción de nuevas tecnologías que lo ponen todo mucho más fácil. Las colas se verán reducidas a la mínima expresión y el pago será mucho más rápido. Lo mejor de todo es que ya se están haciendo pruebas piloto de muchos de estos avances.

Las nuevas tecnologías están irrumpiendo con fuerza en todos los ámbitos y también te avanzamos que sucederá lo mismo en el supermercado de tu barrio en cuestión de no mucho tiempo. La idea básica que persiguen las grandes cadenas de supermercados reside en mejorar la experiencia de compra. Con unos márgenes sobre producto menguantes debido a la elevada competencia existente, las principales marcas van a perseguir fidelizando a sus clientes y aquí las tecnologías futuristas van a cobrar un papel importante. Esta semana hemos sabido que el gigante británico TESCO ha esbozado cómo prevé que serán sus supermercados en un futuro que se puede tocar con los dedos, y amigo, lo que van a cambiar las cosas.

La cadena pretende incorporar robots y la inteligencia artificial para proporcionar valor añadido a sus clientes, o bien ser mucho más eficientes en la gestión de stocks. No te esperes encontrarte con un simpático robot en caja pasando tu compra y diciéndote el total, pero sí verlos en los lineas reponiendo las unidades que faltan e inventariando al tiempo el contenido. En lo que toca a la inteligencia artificial, TESCO está experimentando con Watson, el proyecto de IBM en este terreno, con el objetivo de crear un sistema que recomiende recetas personalizadas a los clientes, suponiendo que indicando además, dónde se encuentran los productos.

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